Главная Решения Подход Кейсы B2B-услуги Дистрибуция Логистика Рестораны Ритейл и безопасность Блог О компании Безопасность Обсудить задачу
FLOXIO · Безопасность ТЦ и сетей

Один оператор не удержит 60 экранов.
Поможем — за 3 секунды

Подключаемся к вашим камерам и поднимаем нужный кадр на верхний экран в момент события: оружие, конфликт, кража, давка на эскалаторе. Алерт охране — за 3 секунды, с готовым 10-секундным фрагментом. Видео остаётся на вашем сервере. Без распознавания лиц — 152-ФЗ соблюдён.

Получить расчёт под наш объект Как это работает
ОРУЖИЕ · 0.94 КАМ-04 · СЕВ. ВХОД · 03:42:18 ● ЭФИР АЛЕРТ → пульт охраны · 3.2 сек
Цифры, на которых строится проект
$3 млрд
оценка магазинных краж в РФ за год (Retail.ru)
20 минут
после этого внимание оператора у мониторов резко падает (российские исследования)
3 секунды
от события до алерта охране с готовым 10-секундным фрагментом

Цифры по точности и времени реакции на вашем объекте — измеряем на пилоте за 4 недели и закрепляем в договоре.

Подключаемся к тому, что у вас уже стоит
Что вообще болит

Камеры стоят. Инциденты случаются.
Разрыв ровно здесь — пять причин

Это не про «революцию в безопасности». Это про арифметику внимания и про реалии, в которых живёт служба безопасности московского ТЦ или сетевой ритейл.

01

1 оператор. 60 экранов. 20 минут.

Российские эксперты эргономики называют 20 минут — после этого внимание у мониторов резко падает. Дальше человек видит изображение, но не «считывает» его. Большинство инцидентов в ТЦ замечают на следующий день, на разборе записей. Алерт от системы поднимает нужный кадр на верхний экран в моменте.

02

Реакция охраны — пока конфликт не закончился

Ноябрь 2025, ТЦ на Ореховом бульваре в Москве: посетитель ножом ранил охранника и двух полицейских. От замечания до удара — секунды. У большинства таких инцидентов есть короткое предконфликтное окно: повышенный голос, замах, рывок к сумке. Мы видим эту фазу и поднимаем алерт за 3 секунды — с фрагментом и координатой камеры.

03

Шринкедж — это десятки миллионов в год

У X5 потери от краж — около 1,5% оборота, по словам компании. Для группы это десятки миллиардов рублей в год. У сетевого магазина с выручкой 1 млрд — это 15 миллионов. На кассах самообслуживания, по данным Forbes, число краж выросло на 34% за год. Видим характерные сцены — концеалмент, проход за чужим чеком, подмена ценника.

04

После «Крокуса» правила игры поменялись

Антитеррористические инспекции теперь спрашивают про детекцию оружия и подозрительных действий. Управляющие компании выставляют новые KPI безопасности перед арендаторами и страховщиками. Запрос больше не «может быть» — это операционная норма.

05

Биометрия не пройдёт ИБ — а у нас её нет

С 04.12.2024 за нарушения по биометрии — штрафы (ст. 13.11.3 КоАП). Распознавание лиц в публичных зонах требует письменного согласия каждого посетителя — нереально. Поэтому большинство облачных «коробок» зависают на ИБ-приёмке. Мы анализируем только позы и объекты — лиц в базе нет в принципе. Видео не покидает ваш сервер.

Пакеты под ваш формат

У каждого формата
свои инциденты — своя сборка

Не «коробка». Подбираем сценарии, исходя из того, что у вас за объект и что в нём чаще ломается. Ниже — четыре типовых конфигурации, по которым 80% запросов закрываются.

ТЦ или молл · 100–500 камер

Большой объект, 4 оператора, 200+ камер — типичная картина

Что болит: система видеонаблюдения уже стоит, но реально следят только за частью. Антитеррористические аудиты после «Крокуса» спрашивают про детекцию оружия. Арендаторы жалуются на инциденты, которые видны только на разборе.

Что делаем: подключаем AI к существующим камерам в общественных зонах — входы, эскалаторы, эвакуационные коридоры, парковка. Сценарии: оружие, агрессия, паника, бег. Алерт идёт в вашу VMS и в мобильное приложение старшего смены — с координатой камеры и фрагментом.

3 сек
от события до алерта охране
152-ФЗ
без биометрии — пройдёт ИБ
4 нед
пилот на одной зоне ТЦ
Гипермаркет · большой формат

Шринкедж, споры на кассах, ночная парковка — три фронта

Что болит: 1,5% оборота уходит «в карман» (по оценкам X5). На кассах самообслуживания доля краж выросла на 34% за год (Forbes). Конфликты с покупателями — без записи виноват кассир. Инциденты на парковке ночью замечаются утром.

Что делаем: AI на точках самообслуживания (концеалмент, проход за чужим чеком), на дорогих витринах (электроника, алкоголь, парфюм), мониторинг кассовой зоны на агрессию, ночные алерты по парковке. Сцена кражи фиксируется как событие — не как «нарушитель».

−ложных
каскадная проверка событий
самообслуж.
приоритет на зону СО + дорогой товар
4–6 нед
пилот с замером точности
Сеть · одежда, электроника, парфюм

Один смартфон в кармане = выручка точки за день

Что болит: высокий чек на единицу товара. Охранник физически не успевает за всеми витринами одновременно. На разборе вечером выясняется — «пропали» несколько единиц. Между точками сети разница в потерях ×3, и не понятно почему.

Что делаем: ставим AI на витрины с дорогим SKU, ловим концеалмент и долгое топтание у «горячих» полок. Один дашборд по сети — где сколько зафиксированных сцен в неделю. Сравнение точек становится прозрачным, а не «у Иванова всегда хуже».

по точкам
единый рейтинг событий
в VMS
алерты в текущий интерфейс
3–4 нед
запуск на 3 пилотных точках
Аптека · круглосуточная сеть

Один фармацевт. Ночь. Конфликт за рецептурный препарат.

Что болит: отказ в продаже без рецепта — одна из главных причин конфликтов. Кражи рецептурных препаратов и парфюмерии. Ночью охрана ездит между точками — реальной защиты на месте нет.

Что делаем: детекция агрессии и оружия с приоритетом на стойку, мониторинг полок с рецептурой и парфюмерией, автодозвон на ЧОП в ночном режиме без оператора. Видеофрагменты складываются в архив — для разборов с проверками и страховой.

ночь
режим без оператора, автодозвон
архив
фрагменты для МВД и страховой
4 нед
пилот на 5–10 точках сети

Не увидели свой формат? Напишите — соберём пакет под вашу задачу.

Продукт 01 · Оружие в кадре

Видим нож или пистолет
пока человек ещё не ударил

Самый громкий риск. Ноябрь 2025, Москва, ТЦ на Ореховом бульваре: подросток с ножом, пострадал охранник и двое полицейских. Камеры в коридоре стояли. Оператор не заметил. Система видит момент извлечения — пистолет, нож от 15 см, длинноствол — за секунды до удара. Алерт идёт сразу на пульт охраны и в мобильное приложение старшего смены с 10-секундным фрагментом.

Время реакции
3–5 сек
от появления оружия до алерта охране с видеофрагментом
Ложные срабатывания
меньше
двухступенчатая проверка + дообучение моделей под ваш объект
Гарантия точности
в договоре
точность срабатываний и доля пропусков — измеряем на пилоте, фиксируем письменно
CASHIER LANE 03 ПИСТОЛЕТ · 0.91 КАМ-12 · ЗОНА КАСС · 19:14:08 АЛЕРТ → пульт + мобильное · фрагмент прикреплён
Кадр из системы · детекция оружия в зоне касс, готовый фрагмент в эскалации охраны

Входы и тамбуры

Видим момент извлечения из сумки или одежды. Предупреждение охране — до того, как человек прошёл точку наблюдения.

Кассы и стойки

Главная зона риска при ограблениях магазинов и аптек. Приоритетный алерт + видео для МВД и страховой.

Парковка ночью

Низкое разрешение, плохое освещение — обучаем модель на ваших ночных сценах в рамках пилота.

Эвакуационные коридоры

Часто совмещают с детекцией паники и бега. Алерт идёт диспетчеру с готовым триггером для системы оповещения.

Сколько стоит и за что вы платите

Интеграция + сервер на объекте
Один объект
от 500 000 ₽
10–20 камер на ключевых линиях, сервер на объекте, обучение моделей под ваши сцены. От подписи договора до работающего пилота — 4 недели.
Сеть от 3 объектов
от 1 500 000 ₽
Единая консоль алертов, дообучение под ваш контекст. От 200 000 ₽ за каждую следующую локацию.
Что входит: подключение к камерам по ONVIF/RTSP, сервер на объект, обучение моделей, интеграция с вашей VMS, настройка алертов в существующие интерфейсы охраны.
Поддержка (по желанию): от 60 000 ₽/мес — дообучение под новые сценарии, новые камеры, новые риск-зоны.
Продукт 02 · Агрессия и конфликты

За 10–30 секунд до удара
уже видны замах, рывок, повышение голоса

У большинства физических конфликтов есть короткая предупредительная фаза. Система её ловит и поднимает алерт. Охрана успевает развести стороны — до травмы, до публичного скандала, до тэга «инцидент в ТЦ» в районном Telegram-канале.

Окно реакции
10–30 сек
типичная фаза от первого жеста до физического контакта
Что ловим
5 типов
замах, удар, толчок, групповая стычка, агрессивное преследование
Что отдаём
камера + кадр
фрагмент сразу в алерте — охранник идёт к точке, не к архиву
АГРЕССИЯ · до удара КАМ-07 · ОТДЕЛ-12 · 14:22:51 ПРИОРИТЕТ · ближайший охранник к точке
Кадр из системы · предконфликтные жесты между двумя людьми, ближайшему охраннику идёт алерт с координатой

Кассы и линии оплаты

Споры с кассиром, отказы оплаты, агрессия после возврата. Старший смены получает алерт — кассир остаётся за линией.

Фуд-корт и зоны ожидания

Вечерние пики, молодёжные группы, бытовые ссоры. Видео идёт сразу старшему смены и на дежурный экран ЧОП.

Парковка ночью

Конфликты между водителями, нападения на сотрудников при закрытии. Ночной режим — алерт уходит на ЧОП без оператора.

Входная зона и фейс-контроль

Споры на входе со службой охраны или администрацией ТЦ. Видеофрагмент сохраняется сразу — для разбора и страховой.

Сколько стоит и за что вы платите

Интеграция + сервер на объекте
Один сценарий
от 500 000 ₽
Кассы, или фуд-корт, или парковка — одна зона, один объект. 4 недели.
Полный пакет
от 1 500 000 ₽
Все сценарии агрессии + расширение на сеть с единой консолью алертов для службы безопасности.
Часто берут вместе с детекцией оружия — общая консоль, общая инфраструктура, дешевле в сумме чем по отдельности.
Продукт 03 · Кражи и попытки спрятать товар

Видим сцену.
Не идентифицируем человека.

Система ловит характерные движения: товар уходит под одежду или в сумку, человек идёт к выходу за чужим чеком, долго стоит у дорогих полок. Без распознавания лиц — событие, не персона. С 04.12.2024 биометрия в публичных зонах требует письменного согласия каждого посетителя — поэтому в нашей архитектуре её нет в принципе.

Что фиксируем
4 сцены
прятание под одежду, проход за чужим чеком, подмена ценника, долгое топтание у полок
Где работает
самообслуж. + полки
кассы самообслуживания и витрины с высоким чеком на единицу
152-ФЗ
без биометрии
никаких лиц, никаких баз нарушителей — только позы и объекты
КАССА САМООБСЛУЖИВАНИЯ-02 ПРЯТАНИЕ ТОВАРА · сцена КАМ-21 · ЗОНА СО · 17:08:42 СОБЫТИЕ в журнале · разбор для старшего смены
Кадр из системы · сцена прятания товара в зоне самообслуживания, событие сохраняется в журнал для разбора смены

Кассы самообслуживания

Проход за чужим чеком, пропущенные позиции, подмена штрихкода. Каждое событие привязано к конкретному чеку из вашей кассовой системы.

Электроника, алкоголь, парфюм

Дорогие витрины — главные «горячие точки» сетевого магазина. Ловим прятание товара, долгое топтание, характерные движения рук.

Аптеки

Рецептурные препараты, дорогая парфюмерия, биодобавки. Алерт фармацевту в моменте — без рации, без поиска по рации старшего смены.

Топтание возле касс

«Человек долго не уходит, но и не покупает» — раннее предупреждение перед попыткой выйти за чужим чеком.

Чего система НЕ делает — это для ИБ-службы важнее, чем что делает

Не идентифицирует человека по лицу. Не строит базу «нарушителей». Не передаёт видео в облако без вашего согласия. Сервер обработки стоит на вашем объекте — не у нас в облаке. Эти ограничения — в архитектуре, а не в настройках. Их нельзя «случайно включить».

Сколько стоит и за что вы платите

Интеграция + сервер на объекте
Одна точка
от 500 000 ₽
Касса самообслуживания + 1–2 высокорисковых отдела. Обучаем модели под ваш ассортимент. 4 недели.
Сеть точек
от 1 500 000 ₽
Сравнение зон риска по сети, единый дашборд для службы безопасности — где сколько событий за неделю.
Продукт 04 · Аномалии в потоке людей

Паника, давка, бег
видим раньше первых звонков на ресепшн

После «Крокуса» 22.03.2024 требования к раннему предупреждению — больше не пожелание. Антитеррористические аудиты прямо спрашивают про детекцию аномального движения толпы. Особенно критично для ТЦ в часы пик, на массовых событиях, на эскалаторах и в эвакуационных коридорах.

Что ловим
паника · давка · бег
детекция в момент возникновения аномалии — до критической плотности
Где работает
эвакуация + эскалаторы
плюс фуд-корты, атриумы, чувствительные коридоры в часы пик
Куда идёт алерт
диспетчер ТЦ
+ опционально готовый триггер в систему оповещения
ЭВАК. КОРИДОР · ВОСТОК АНОМАЛИЯ · бег КАМ-44 · ЭВАК. ВОСТОК · 18:33:09 АЛЕРТ диспетчеру + триггер на оповещение
Кадр из системы · детекция бега и аномального скопления в эвакуационном коридоре, алерт диспетчеру + готовый триггер для системы оповещения

Эвакуационные коридоры и выходы

Заторы, паника, бег, столпотворение. Алерт диспетчеру + готовая команда на систему оповещения. Главное требование антитеррористических аудитов после Крокуса.

Эскалаторы и лифты

Падения на эскалаторах, скопления у лифтов в часы пик, инциденты с пожилыми и детьми. Оператор узнаёт раньше, чем поступит звонок от арендатора.

Фуд-корты в часы пик

Контроль аномальной плотности, потасовок, толпы у точек питания. Раннее усиление смены — без ожидания первых жалоб.

Чувствительные зоны

Долгое топтание в служебных коридорах, у банкоматов и обменников. Сценарии настраиваются под карту вашего объекта.

Сколько стоит и за что вы платите

Интеграция + сервер на объекте
Один объект
от 500 000 ₽
10–20 камер общественных зон, сервер на объекте. 4 недели до работающего пилота.
Полный пакет на ТЦ
от 1 500 000 ₽
Все общественные зоны + интеграция в систему оповещения, диспетчерскую и VMS.
Берут чаще всего: ТЦ и моллы, большие форматы с пиковой посещаемостью, объекты с массовыми мероприятиями (концерты, ярмарки, фестивали).
Кейсы и что показываем

«Громких имён на сайте» здесь не будет.
Это рынок, где так не принято.

Управляющие компании ТЦ, ритейлеры и сети просят молчать о пилотах безопасности — и правильно делают. Поэтому ниже не «логотипы клиентов», а конкретно: что покажем на демо и что замерим на вашем пилоте. Если ИБ-служба попросит референс — дадим под подписанным NDA, по релевантному сегменту.

Что покажем на демо-звонке
60 минут · обезличенные сцены · ваши сценарии
Покажем Реальные срабатывания на обезличенных кадрах: оружие в коридоре, агрессия у касс, прятание товара, бег в эвакуации. Архитектуру обработки на сервере объекта. Тестовое подключение к Genetec / Trassir / Axxon.
Обсудим Карту ваших камер и зон риска. Формат интеграции с вашей VMS. Требования вашей ИБ-службы. Чек-лист для аудита и пилота.
На выходе
Понимание объёма и стоимости пилота под ваш объект
Что замерим на пилоте
4 недели · 10–20 камер · ваш объект · ваши сцены
Замеряем Точность срабатываний и долю пропусков по каждому сценарию. Среднее время от события до алерта. Долю ложных тревог и причины — разбираем по событиям.
Закрепляем в договоре Целевые цифры по точности, время реакции, протокол эскалации в вашу службу безопасности. Решение о масштабировании — на цифрах, а не на ощущениях.
Итог пилота
«Масштабируем» или «не масштабируем» — без воды

Нужен референс под NDA — назовём в формате «тип объекта · регион · число камер · что внедрено». Без раскрытия бренда.

Как мы запускаем

Четыре шага.
Каждый — со своей ценой и точкой выхода.

Не «хотите AI? давайте миллион и поговорим». На каждом шаге — конкретный результат и возможность остановиться. Если цифры на пилоте не сходятся, дальше не идём — без обид и без скрытых платежей.

1
1–2 недели · 100–200 тыс ₽

Аудит объекта

Карта ваших камер и зон риска. Целевые сценарии под службу безопасности и под 152-ФЗ. На выходе — план пилота с фиксированной сметой.

2
4 недели · от 500 тыс ₽

Пилот

10–20 камер на одном объекте. Замеряем точность и долю пропусков на ваших сценах. Не выходим на целевые цифры — не масштабируемся.

3
от 200 тыс ₽ за локацию

Масштабирование

Разворачиваем на сеть по фиксированной цене за объект. Обучаем вашу команду — оператора, СБ, ИТ. Серверы стоят у вас, не у нас.

4
По желанию · от 60 тыс ₽/мес

Поддержка

Дообучение моделей под новые сцены, новые камеры, новые сценарии. Можно отключить — система продолжает работать на собранных весах.

Почему FLOXIO

Шесть причин,
почему ИБ-служба не скажет «нет»

Без распознавания лиц — никаких споров по 152-ФЗ

Только позы и объекты. Никакой биометрии, никаких баз «нарушителей». С 04.12.2024 за нарушения по биометрии — штрафы (ст. 13.11.3 КоАП), у нас её нет в принципе. Готовы к аудиту вашей ИБ-службы и к проверке РКН.

Видео остаётся на вашем сервере

Сервер обработки физически стоит на вашем объекте. Видео никуда не уходит — наружу идёт только событие (тип, камера, время) и, по согласованию, короткий фрагмент. Облачной части нет, если она вам не нужна.

Подключаемся к вашей VMS

  • Genetec, Milestone, Axxon, Trassir, Bosch
  • Любые камеры по ONVIF / RTSP (Hikvision, Dahua и др.)
  • Открытое REST API для нестандартного стека
  • Алерты идут в текущий интерфейс операторов

Двухступенчатая проверка событий

Сначала первичная детекция в моделях на сервере объекта. Потом подтверждение второй моделью. Это снижает долю ложных тревог. Каждое срабатывание (даже ложное) логируется и идёт в дообучение под ваш конкретный объект.

Российский стек — работаем без VPN

Никаких западных облаков, никаких внешних API в критическом контуре. Не зависим от блокировок OpenAI и подобных. Если у вас уже выстроена политика «только РФ-инфраструктура» — мы под неё подходим из коробки.

Гарантия не «99% на сайте», а в вашем договоре

На сайте никто не публикует честные цифры точности — обещают 95–99% и потом отказываются их подтверждать. Мы делаем наоборот: на пилоте измеряем точность и долю пропусков на ваших сценах, и эти цифры идут в договор. Дальше масштабируемся только на них.

Что спрашивают ИБ и руководители

Восемь честных ответов
перед «давайте подписывать NDA»

Скорее всего да — и именно поэтому пишем эту страницу. Конфликт начался с замечания, нож появился в кадре, дальше — две раны охраннику и двое полицейских. Время реакции охраны без AI — 30–60 секунд от события. Наша система ловит и фазу повышения голоса (агрессия), и появление ножа (оружие). Алерт идёт за 3 секунды на пульт + в мобильное приложение старшего смены, с готовым 10-секундным фрагментом. Это не гарантия предотвращения — это сокращение окна реакции с минут до секунд.
Tevian, Trassir ActivePOS, Macroscop, VisionLabs — общие платформы видеоаналитики. Сильные в подсчёте трафика, мерчандайзинге, лояльности, контроле кассира. У нас узкая специализация: безопасность общественных зон и зон риска (оружие, агрессия, кражи, паника). Мы не конкурируем с подсчётом посетителей — мы работаем поверх вашей VMS как отдельный модуль безопасности, либо параллельно с одним из этих продуктов. Часто ставимся в дополнение, не вместо.
Да. Не используем биометрию (лица не анализируются и не хранятся), не идентифицируем посетителей. Видео не уходит за пределы объекта без вашего согласия. С 04.12.2024 за обработку биометрии без согласия — штрафы по ст. 13.11.3 КоАП; у нас её нет в принципе. Даём документацию для оценки воздействия (DPIA), шаблоны уведомлений о видеонаблюдении и помогаем пройти проверку РКН, если она потребуется.
В 80% случаев ваши текущие IP-камеры подходят — нужны ONVIF или RTSP, разрешение от 2 МП. Для уверенной детекции оружия лучше 4 МП на ключевых линиях (входы, кассы, парковка), но это «лучше», а не «обязательно». Для агрессии и аномалий толпы стандартного разрешения хватает. На аудите скажем точно — какие точки достаточны, где есть смысл подменить или добавить камеру.
Поддерживаем Genetec, Milestone, Axxon, Trassir, Bosch — алерты идут прямо в существующие интерфейсы операторов, не нужен второй экран. Для нестандартного стека — REST API. Эскалация в мобильное приложение старшего смены, в диспетчерскую, в систему оповещения или на пульт ЧОП — настраиваем под ваш реальный флоу, а не под «как у всех».
Главный риск любой системы — «волк, волк». Поэтому используем двухступенчатую проверку: первая модель ловит событие, вторая подтверждает. Все срабатывания (даже ложные) логируются — оператор может пометить «это не то», и эта обратная связь идёт в дообучение под конкретный объект. На пилоте измеряем долю ложных и причины — потом снижаем. Целевые цифры — в договоре, не в маркетинге.
Модель — «интеграция + сервер на объекте», без ежемесячной подписки за каждую камеру. Аудит — 100–200 тыс ₽ за 1–2 недели. Пилот на 10–20 камерах одного объекта — от 500 тыс ₽ за 4 недели. Масштабирование — от 200 тыс ₽ за каждую следующую локацию. Поддержка по желанию — от 60 тыс ₽/мес. На демо-звонке посчитаем под вашу карту камер.
Точка выхода в любой момент. Если на пилоте не выходим на согласованные с вами цифры — обсуждаем варианты: дообучение за наш счёт, корректировка целей, или закрытие проекта без масштабирования. Дальше денег не берём, инфраструктуру с объекта снимаем. Это не маркетинговый ход — это часть нашего стандартного договора.

Покажем работу
на ваших сценах

Оставьте контакт — за 1 рабочий день вернёмся. На звонке обсудим карту ваших камер и риск-зон, покажем обезличенное демо на ваших сценариях, посчитаем стоимость пилота. Если ИБ-службе нужен PDF до звонка — отметьте галочкой.

Или напишите в Telegram: @CkPyDG